Términos y condiciones

Estas condiciones regulan el uso de la web de Negomia y el marco general de nuestros servicios. Cada proyecto se rige, además, por la propuesta que aceptes.

1. Quiénes somos

Negomia diseña y desarrolla soluciones digitales a medida para pequeños y medianos negocios: gestión de clientes, citas, pagos, recordatorios, reportes y procesos propios. Contacto: contacto@negomia.com y WhatsApp +51 971 180 542.

2. Qué es esta web

Esta web es informativa. La descripción de los planes, los módulos y los plazos es referencial y no constituye una oferta contractual. El alcance real, el precio y la fecha de entrega de cada proyecto se definen en la cotización que te enviamos después de evaluar tu caso.

3. Asesoría inicial y cotización

• La asesoría inicial es gratuita y no te obliga a contratar.
• Tras esa conversación te enviamos una cotización a la medida, normalmente dentro de las 48 horas siguientes.
• Cada cotización indica su propia vigencia, su alcance y qué queda fuera. Lo que no está escrito en ella, no está incluido.
• El proyecto empieza cuando aceptas la cotización por escrito, sea por correo o por WhatsApp.

4. Desarrollo del proyecto

Trabajamos con el alcance acordado. Si durante el desarrollo pides funcionalidades que no estaban en la cotización, te decimos antes de hacerlas si implican un costo o un plazo adicional, y decides tú.

Para cumplir los plazos necesitamos que nos entregues a tiempo la información, los contenidos y las validaciones que te pidamos. Las demoras en esas entregas mueven la fecha de entrega en la misma proporción.

5. Pagos

Las condiciones de pago se indican en cada cotización. Aceptamos Yape, Plin y transferencia bancaria. La falta de pago según lo acordado puede suspender el desarrollo o el soporte hasta que se regularice.

6. Propiedad

• Tus datos y tus contenidos son tuyos. Puedes exportarlos cuando quieras, también si dejas de trabajar con nosotros.
• La solución desarrollada específicamente para tu negocio queda a tu disposición según lo acordado en la propuesta.
• Los componentes, plantillas y herramientas de base que reutilizamos entre proyectos siguen siendo nuestros, así como la marca Negomia, su logotipo y los contenidos de esta web.

7. Soporte

El soporte se presta por WhatsApp y por correo en horario laboral. El alcance, la duración y el tiempo de respuesta comprometido se indican en cada propuesta.

8. Responsabilidad

Nos comprometemos a construir la solución con cuidado profesional y a corregir los errores que nos reportes dentro de las condiciones acordadas. No respondemos por fallas ajenas a nosotros: caídas del proveedor de alojamiento, cortes de internet, cambios de terceros como WhatsApp, ni por el uso que el negocio o su equipo hagan del sistema.

Tampoco respondemos por la pérdida de datos causada por el borrado hecho desde las cuentas del propio cliente.

9. Uso de esta web

Puedes navegarla y compartir sus enlaces libremente. No está permitido copiar sus contenidos, textos o imágenes para presentarlos como propios, ni intentar alterar su funcionamiento.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces y tribunales competentes, después de intentar de buena fe una solución directa.

11. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente es siempre la publicada en esta dirección, con la fecha indicada arriba. Los proyectos en curso se rigen por la versión vigente al momento de aceptar la cotización.